Prestations de Service

Pré-Diagnostic Téléphonique:

Nous vous proposons un pré-diagnostic par téléphone.
Cela vise à déterminer si une intervention est nécessaire, la nature de l'intervention, et pouvoir évaluer son chiffrage et sa cohérence. 

Le pré-diagnostic se traduit par une assistance téléphonique, un accompagnement en vous faisait faire des manipulations encadrées. 

65% des pré-diagnostics téléphoniques aboutissent sur une solution partielle et provisoire. 

Ce service est à prix mini 20,00€.
Le coût est forfaitaire quelque soit le temps passé au téléphone. 

(En cas d'urgence, service possible en soirée et les W.E: 30,00€)

Diagnostic à domicile (Recommandé):

Nous nous déplaçons sur Rouen et son agglomération dans un rayon de 80 Kms à la ronde.


Le prix est forfaitaire:
Pas de mauvaise surprise.
Forfait de 50 ou 80€

Nous nous déplaçons avec nos équipements: outils, pièces détachées, et dans la mesure du possible nous vous apportons une solution. Nous vous détaillons la panne, la nature des solutions proposées avec un chiffrage clair. 

 


20 ans d'expérience sur les plateformes Windows & Mac OS.



Nous accompagnons près de 80 PME locales dans leurs besoins informatiques et services après-vente.  

Réparation - Maintenance / Entretien: 

  • Votre PC ou Mac ne démarre plus ?  Il est lent ? Le système d'exploitation ne se lance pas ?

    Nous pouvons réparer votre machine, remplacer les composants défaillants:
    Disque Dur, Mémoire Vive, Eléments internes etc...

 

A partir de 30€

 

  • Nous pouvons upgrader / booster votre machine en augmentant sa mémoire vive, installer un SSD, remplacer sa batterie...

 

  • Vous souhaitez un entretien intégral de votre machine en préventif et vous prémunir d'une panne ? Nous proposons un service forfaitaire comprenant une inspection intégrale, le démontage, le dépoussiérage intégral, remplacement de pâte thermique...

 

  • Nous réinstallons votre système d'exploitation, nous récupérons vos données personnelles, sauvegarder vos données sur un support de stockage

Aide Démarches Administratives & Numériques / 
Initiation pour débutants et séniors:

  • Vous avez besoin d'aide pour apprendre à utiliser votre PC/Mac, nous proposons un accompagnement à domicile pour vous aider dans vos usages du quotidien et vous apportez des explications sur les différentes fonctionnalités de votre machine.

 

  • Vous avez besoin d'aide pour l'installation de votre Box Internet, le paramétrage de votre WIFI, l'installation de votre imprimante etc...

 

Nous sommes là pour vous assister

 

Vous avez besoin de réaliser des démarches. administratives en ligne, de rédiger un courrier, un compte rendu...

 

Nous le faisons pour vous !

Nouveau Service !

  • Préparation de votre Mac ou PC Windows avant votre vente:
    Vous envisagez de vendre votre Mac ou PC Windows, par vos propres moyens. Nous vous proposons un service sécurisé de reformatage et réinstallation du système. Vous aurez la sécurité de ne laisser aucune donnée personnelle. Nous réalisons un check complet pour contrôler l'état du disque dur, de la batterie pour que vous n'ayez aucune mauvaise surprise avec votre acheteur et pouvoir le revendre au meilleur prix !

    Une machiné contrôlée, totalement reformatée et réinstallée pour une parfaite fluidité. Vendez l'esprit serein... 

Contactez-nous...

Pour une prise de RDV, une demande de devis, de prestation, d'aide, de pré-diagnostic, n'hésitez pas...

3 Façons de nous contacter:

 Réponse rapide assurée. (Généralement en 1h)

Notre équipe est là pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques.

Vous souhaitez vous équiper ?

Découvrez notre sélection d'ordinateurs PC ou Mac entièrement révisés et garantis.. dans notre rubrique BOUTIQUE.
Vous avez besoin d'aide pour le choix de votre machine ? 
Contactez-nous, nous vous conseillerons et nous vous orienterons vers la machine la plus adaptée à vos besoins. 
A partir de 149,00€, il y aura forcément la machine de votre choix et dans votre budget... 

Livraison par transporteur ou Remise en mains propres:
Pour nos clients hors région: Nous proposons un service de livraison
par transporteur: Mondial Relay ou Shop2Shop.
Chronopost pour les livraisons express 24h.
Pour nos clients locaux: Remise en mains propres possible.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous dès maintenant pour réaliser un pré-diagnostic par téléphone, convenir d'un RDV, obtenir un devis de réparation, de réinstallation de récupération de données ou autre intervention...